Приложение 12. Вознаграждение Маркетплейс и порядок взаиморасчетов (Редакция приложения от 13.06.2023)
Редакция приложения от
Приложение № 12
к Оферте на оказание услуг в связи с размещением товарных предложений, предложений доставки и предложений услуг в сети интернет
Вознаграждение Маркетплейс и порядок взаиморасчетов
1. За оказание Продавцу / Исполнителю услуг, предусмотренных Офертой, Продавец / Исполнитель, обязуется выплачивать Маркетплейс вознаграждение (далее - "Вознаграждение").
2. Вознаграждение рассчитывается как совокупная стоимость всех Услуг, оказанных Маркетплейс Продавцу/Исполнителю в рамках исполнения Заказа, следующим образом:
Услуги, предусмотренные Офертой | Наименование комплекса оказываемых Услуг Порядок расчета стоимости Услуг | |||||
Комплекс услуг «хранение и доставка от СберМегаМаркета (FBO)» | Комплекс услуг «доставка от СберМегаМаркета (FBS)» | Комплекс услуг «сборка заказа Продавцом по предоплате и выдача заказа в магазине Продавца (P&C)» | Комплекс услуг «резервирование заказа и выдача заказа Продавцом в магазине Продавца (C&C)» | Комплекс услуг «доставка от продавца (DBS)» | Комплекс услуг по организации исполнения Договора возмездного оказания услуг | |
Информационные услуги | Стоимость услуг включена в Вознаграждение «За продажу», рассчитываемое в соответствии с п. 2.1. и п. 2.11. настоящего Приложения | Стоимость услуг включена в Вознаграждение «За продажу», рассчитываемое в соответствии с п. 2.1. и п. 2.11. настоящего Приложения | Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с п. 2.10. и п. 2.11. настоящего Приложения | Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с п. 2.9. и п. 2.11. настоящего Приложения | Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с п. 2.14. настоящего Приложения | Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с п. 2.16. настоящего Приложения |
Услуги по приему и обработке обращений, претензий и/или исков Покупателей | ||||||
Услуги Контакт-Центра | ||||||
Услуги по организации и сопровождению документооборота | Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с п. 2.12. настоящего Приложения | Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с п. 2.12. настоящего Приложения | Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с п. 2.12. настоящего Приложения | Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с п. 2.12. настоящего Приложения | Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с п. 2.12. настоящего Приложения | Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с п. 2.12. настоящего Приложения |
Услуги по сбору денежных средств в оплату за товар и обработке платежей | Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с п. 2.13. настоящего Приложения | Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с п. 2.13. настоящего Приложения | Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с п. 2.13. настоящего Приложения | Не применимо | Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с п. 2.15. настоящего Приложения | Не применимо |
Услуги по сбору денежных средств в оплату за Услуги Исполнителя при безналичных расчётах, а также услуги по обработке платежей | Не применимо | Не применимо | Не применимо | Не применимо | Не применимо | Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с п. 2.17. настоящего Приложения |
Услуги по хранению и складской обработке Товаров | Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с п. 2.3. настоящего Приложения | Не применимо | Не применимо | Не применимо | Не применимо | Не применимо |
Услуги по Логистической обработке Товаров | Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с п. 2.8. настоящего Приложения | Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с п. 2.8. настоящего Приложения | Не применимо | Не применимо | Не применимо | Не применимо |
Услуги по организации курьерских услуг по доставке Товаров Покупателям и в ПВЗ; | Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с п. 2.2. настоящего Приложения | Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с п. 2.2. настоящего Приложения | Не применимо | Не применимо | Не применимо | Не применимо |
Услуги по организации обработки Заявок на возврат Покупателями/Получателями Товаров с использованием Сервиса «Легкие возвраты» | Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с п. 2.4. настоящего Приложения | Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с п. 2.4. настоящего Приложения | Не применимо | Не применимо | Не применимо | Не применимо |
Услуги по Возвратной логистической обработке Товаров, возвращаемых Покупателями / Получателями с использованием Сервиса «Легкие возвраты» | Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с п. 2.5. настоящего Приложения | Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с п. 2.5. настоящего Приложения | Не применимо | Не применимо | Не применимо | Не применимо |
Услуги по приему Товаров в Сортировочном центре; | Не применимо | Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с п. 2.7. настоящего Приложения | Не применимо | Не применимо | Не применимо | Не применимо |
Услуги по приему Товаров на Складе Продавца; | Не применимо | Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с п. 2.6. настоящего Приложения | Не применимо | Не применимо | Не применимо | Не применимо |
2.1. Вознаграждение «За продажу»: % от стоимости проданного Товара, включая НДС, соответствующей товарной категории в соответствии с Приложением № 3 к настоящему Приложению, размещенным на сайте Маркетплейс https://sbermegamarket.ru/ по адресу https://sbermegamarket.ru/docs/percent_price_b2b/ ;
Вознаграждение подлежит уплате в случае заключения Договора купли-продажи (исполнения Заказа полностью или частично).
Вознаграждение подлежит возврату в случае оказания Продавцу Услуги по организации обработки Заявок на возврат Покупателями / Получателями.
2.2. Вознаграждение «За доставку до покупателя (последняя миля)»: % от стоимости каждого из Товаров Продавца, включая НДС, за оказание Услуги по организации курьерских услуг по доставке Товаров Покупателям и в ПВЗ, в соответствии с Приложением № 3а к настоящему Приложению, размещенным на сайте Маркетплейс https://sbermegamarket.ru/ по адресу https://sbermegamarket.ru/docs/prilozhenie-3a-k-usloviyam-okazaniya-uslug/
Вознаграждение подлежит уплате в случае фактического оказания услуги по организации курьерских услуг по доставке Товаров Покупателям и в ПВЗ (в случае передачи такого Заказа в службу доставки) независимо от факта заключения Договора купли-продажи (исполнения Заказа полностью или частично).
2.3. Вознаграждение «За оказание Продавцу Услуг по хранению и складской обработке Товаров», рассчитываемое в соответствии с Приложением № 3b к настоящему Приложению, размещенным на сайте Маркетплейс https://sbermegamarket.ru/ по адресу https://sbermegamarket.ru/docs/prilozhenie-3b-k-usloviyam-okazaniya-uslug/ ,
Вознаграждение подлежит уплате в случае фактического оказания услуги по хранению и складской обработке Товаров независимо от факта заключения Договора купли-продажи (исполнения Заказа полностью или частично).
2.4. Вознаграждение «За обработку возврата», рассчитываемое в соответствии с Приложением №3с к настоящему Приложению, размещенным на сайте Маркетплейс https://sbermegamarket.ru/ по адресу https://sbermegamarket.ru/docs/prilozhenie-3c-k-usloviyam-okazaniya-uslug/
Вознаграждение подлежит уплате в случае фактического оказания услуги по организации обработки Заявок на возврат Покупателями/Получателями Товаров с использованием Сервиса «Легкие возвраты».
2.5. Вознаграждение «За логистику возврата, рассчитываемое в соответствии с Приложением №3d к настоящему Приложению, размещенным на сайте Маркетплейс https://sbermegamarket.ru/ по адресу https://sbermegamarket.ru/docs/prilozhenie-3d-k-usloviyam-okazaniya-uslug/
Вознаграждение подлежит уплате в случае фактического оказания услуги по Возвратной логистической обработке Товаров, возвращаемых Покупателями / Получателями с использованием Сервиса «Легкие возвраты».
2.6. Вознаграждение «За приезд курьера», рассчитываемое в соответствии с Приложением № 3.2 к настоящему Приложению, размещенным на сайте Маркетплейс https://sbermegamarket.ru/ по адресу https://sbermegamarket.ru/docs/pravila-i- usloviya/
Вознаграждение подлежит уплате в случае фактического оказания услуги по приему Товаров на Складе Продавца (в случае передачи такого Заказа в службу доставки) независимо от факта заключения Договора купли-продажи (исполнения Заказа полностью или частично).
2.7. Вознаграждение «За сортировку отправлений» рассчитываемое в соответствии с Приложением № 3g к настоящему Приложению, размещенным на сайте Маркетплейс https://sbermegamarket.ru/ по адресу https://sbermegamarket.ru/docs/prilozhenie-3g-k-usloviyam-okazaniya-uslug/
Вознаграждение подлежит уплате в случае фактического оказания услуги по приему Товаров в Сортировочном центре независимо от факта заключения Договора купли-продажи (исполнения Заказа полностью или частично).
2.8. Вознаграждение «За логистику» рассчитываемое в соответствии с Приложением №3e к настоящему Приложению, размещенным на сайте Маркетплейс https://sbermegamarket.ru/ по адресу https://sbermegamarket.ru/docs/prilozhenie-3e-k- usloviyam-okazaniya-uslug/
Вознаграждение подлежит уплате в случае фактического оказания услуги по Логистической обработке Товаров независимо от факта заключения Договора купли-продажи (исполнения Заказа полностью или частично).
2.9. Вознаграждение за оказание комплекса Услуг «резервирование заказа и выдача заказа Продавцом в магазине Продавца (C&C)», в т.ч. за оказание Услуги по обеспечению технической возможности резервирования Товаров с целью дальнейшего заключения розничных Договоров купли-продажи ( за исключением услуг для услуг по организации и сопровождению документооборота): % от стоимости проданного Товара, включая НДС, соответствующей товарной категории в соответствии с Приложением № 3.1. к настоящему Приложению, размещенным на сайте Маркетплейс https://sbermegamarket.ru/ по адресу https://sbermegamarket.ru/docs/tarifnye-stavki/ ;
Вознаграждение подлежит уплате в случае заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем (исполнения Заказа полностью или частично), а также в случае отказа Продавца от исполнения Заказа.
2.10. Вознаграждение за оказание комплекса Услуг «сборка заказа Продавцом по предоплате и выдача заказа в магазине Продавца (P&C)» (за исключением услуг для услуг по организации и сопровождению документооборота): % от стоимости проданного товара, включая НДС, соответствующей товарной категории в соответствии с Приложением № 3.3. к настоящему Приложению, размещенным на сайте Маркетплейс https://sbermegamarket.ru/ по адресу https://sbermegamarket.ru/docs/prilozhenie-33-k-usloviyam- predostavleniya-uslug/ ;
Вознаграждение подлежит уплате в случае заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем (исполнения Заказа полностью или частично), а также в случае отказа Продавца от исполнения Заказа.
2.11. Фиксированное вознаграждение, являющееся суммой применимых Тарифов, перечисленных в Приложении № 4 к настоящему Приложению, размещенным на сайте Маркетплейс https://sbermegamarket.ru/ по адресу https://sbermegamarket.ru/docs/rate_price_b2b/ .
Вознаграждение подлежит уплате в случае заключения Договора купли-продажи (исполнения Заказа полностью или частично).
2.12. Вознаграждение за оказание Услуг по организации и сопровождению документооборота: фиксированная денежная сумма, взимаемая за один календарный месяц оказания Продавцу Услуг при условии обмена документами на бумажных носителях, указанная в Приложении № 4.1. к настоящему Приложению, размещенном на сайте Маркетплейс https://sbermegamarket.ru/ по адресу https://sbermegamarket.ru/docs/plata-za-bumazhnyy- dokumentooborot/ .
Вознаграждение подлежит уплате в случае фактического оказания услуги по организации и сопровождению документооборота.
2.13. Вознаграждение «За обработку платежей» в размере % от стоимости проданного Товара, включая НДС, в соответствии с Приложением № 3f к настоящему Приложению, размещенным на сайте Маркетплейс https://sbermegamarket.ru/ по адресу https://sbermegamarket.ru/docs/prilozhenie-3f-k-usloviyam-okazaniya-uslug/
Вознаграждение подлежит уплате в случае фактического оказания услуги по сбору денежных средств в оплату за товар и обработке платежей.
2.14. Вознаграждение за оказание комплекса Услуг «доставка от продавца (DBS)» (за исключением услуг по организации и сопровождению документооборота, а также услуг по сбору денежных средств в оплату за товар и обработке платежей): % от стоимости проданных Товаров Продавца соответствующей товарной категории, включая НДС, в соответствии с Приложением № 7 к настоящему Приложению, размещенным на Сайте по адресу: https://sbermegamarket.ru/docs/stavki-dlya-uslugi-dostavka-silami-prodavca/ .
Вознаграждение подлежит уплате в случае заключения Договора купли-продажи (исполнения Заказа полностью или частично).
2.15. Вознаграждение «За обработку платежей» при оказании комплекса Услуг «доставка от продавца (DBS)»:% от стоимости проданного Товара и услуги доставки Продавца, включая НДС, в соответствии с Приложением № 8 к Приложению, размещенным на сайте Маркетплейс https://sbermegamarket.ru/ по адресу https://sbermegamarket.ru/docs/prilozhenie-8/
Вознаграждение подлежит уплате в случае фактического оказания услуги по сбору денежных средств в оплату за товар и обработке платежей, независимо от заключения Договора купли-продажи.
2.16. Вознаграждение за оказание комплекса Услуг по организации исполнения Договора возмездного оказания услуг: % от стоимости Услуги Исполнителя, включая НДС, соответствующей категории Услуг, определяемый в соответствии с Приложением № 7 к настоящему Приложению, размещенным на Сайте по адресу: https://sbermegamarket.ru/docs/stavki-dlya-uslugi-dostavka-silami-prodavca/
Вознаграждение подлежит выплате в случае заключения Договора оказания услуг Исполнителя и исполнения Исполнителем такого Договора оказания услуг Исполнителя (исполнение Исполнителем совершенного Заказчиком на Сайте Заказа), в случае отказа Исполнителя от исполнения заключенного Договора оказания услуг Исполнителя (отказа Исполнителя от исполнения совершенного Заказчиком на Сайте Заказа), в случае отказа Заказчика от заказанных им на Сайте услуг Исполнителя по объективным причинам, включая, но не ограничиваясь, следующие: несоответствие предоставляемой услуги Исполнителя описанию на Сайте, отказе Исполнителя от предоставления услуг Исполнителя без объективной причины, а также в случае отказа Заказчика в рамках Заказа на Сайте от заказанных им услуг Исполнителя, от заключенного с учетом использования Сайта Договора оказания услуг Исполнителя (в том числе, но не ограничиваясь этим, по просьбе, либо требованию Исполнителя) при фактическом оказании Исполнителем Заказчику услуг Исполнителя, изначально заказанных Заказчиком на Сайте.
В случае, если Заказчик отказался от оказания Услуги Исполнителем без объективной причины и отсутствуют, при этом, указанные в предыдущем абзаце настоящего пункта обстоятельства, Вознаграждение Исполнителем не уплачивается.
2.17. Вознаграждение «За обработку платежей» при оказании комплекса Услуг по организации исполнения Договора возмездного оказания услуг в размере % от стоимости проданного Товара, включая НДС, в соответствии с Приложением № 3f к настоящему Приложению, размещенным на сайте Маркетплейс https://sbermegamarket.ru/ по адресу https://sbermegamarket.ru/docs/prilozhenie-3f-k-usloviyam-okazaniya-uslug/
Вознаграждение подлежит уплате в случае фактического оказания Продавцу услуги по сбору денежных средств в оплату за услуги Исполнителя при безналичных расчётах, а также услуги по обработке платежей, независимо от заключения Договора оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком.
3. В целях расчета Вознаграждения, под стоимостью проданного Товара / оказанной услуги понимается стоимость, указанная Предложении.
4. Вознаграждение включает в себя все расходы Маркетплейс на оказание Услуг. Вознаграждение Маркетплейс включает в себя НДС по применимой ставке.
5. Маркетплейс вправе изменять Вознаграждение и любую составную часть Вознаграждения в любое время в одностороннем порядке. Маркетплейс обязан уведомить Продавца / Исполнителя об изменении Вознаграждения не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты введения нового размера Вознаграждения. Уведомление об изменении Вознаграждения направляется Продавцу / Исполнителю в форме системного сообщения через Личный Кабинет и/или на электронную почту Продавца / Исполнителя.
6. В случае изменения Продавцом или Маркетплейс товарной категории Товара, в следствии которого меняется размер Вознаграждения за оказание услуг по размещению данного Товарного предложения на Сайте, соответствующая часть Вознаграждения подлежит перерасчету без предварительного уведомления Продавца.
Продавец имеет право отказаться от Услуг в случае несогласия с новым размером или способом расчета Вознаграждения. В этом случае Продавец прекращает использовать сайт Маркетплейс https://sbermegamarket.ru/ , Систему и не размещает Товарные Предложения на Сайте.
В случае если Продавец продолжает использовать сайт Маркетплейс https://sbermegamarket.ru/ , размещать Товарные Предложения на Сайте или принимать Заказы, Продавец тем самым конклюдентными действиями подтверждает согласие на применение измененного Вознаграждения.
7. В случае изменения Исполнителем или Маркетплейс категории услуги Исполнителя, вследствие которого меняется размер Вознаграждения за оказание Услуг по размещению данного Предложения услуги на Сайте, соответствующая часть Вознаграждения подлежит перерасчету без предварительного уведомления Исполнителя. Исполнитель имеет право отказаться от Услуг в случае несогласия с новым размером или способом расчета Вознаграждения. В этом случае Исполнитель прекращает использовать Сайт, Систему и не размещает Предложения услуг Исполнителя на Сайте.
В случае если Исполнитель продолжает использовать Сайт, размещать Предложения услуг Исполнителя или принимать Заказы, Исполнитель тем самым конклюдентными действиями подтверждает согласие на применение измененного Вознаграждения.
8. Оплата Вознаграждения производится путем удержания Вознаграждения из денежных средств, полученных от Покупателей в оплату за Товар / услугу.
В случае если собранной суммы недостаточно для оплаты Вознаграждения и иных сумм, подлежащих уплате Продавцом / Исполнителем Маркетплейс, либо в случае невозможности подобного удержания по любой причине, Продавец / Исполнитель обязан уплатить Вознаграждение путем перевода денежных средств на расчетный счет Маркетплейс в течение 5 (пяти) банковских дней с даты выставления Маркетплейс соответствующего счета.
В случае оказания комплекса Услуг «резервирование заказа и выдача заказа Продавцом в магазине Продавца (C&C)», если денежные средства Маркетплейс не собирались или собранной суммы недостаточно для оплаты Вознаграждения и иных сумм, Продавец обязан уплатить Вознаграждение путем перевода денежных средств на расчетный счетМаркетплейс в течение 5 (пяти) банковских дней с даты выставления Маркетплейс соответствующего счета.
9. По общему правилу Маркетплейс выставляет счет на оплату неоплаченной части Вознаграждения по итогам отчетного календарного месяца оказания Услуг. Однако иной порядок выставления счета может быть установлен Маркетплейс по своему усмотрению в одностороннем порядке.
10. Продавец соглашается с тем, что Маркетплейс вправе осуществлять зачет любых встречных денежных требований, включая денежные требования Продавца / Исполнителя по перечислению ему оплаты за Товары / услуги, собранной у Покупателей / Заказчиков, против требований Маркетплейс по уплате Вознаграждения, а также штрафов, неустоек и (или) убытков Маркетплейс, Покупателей / Заказчиков и других Продавцов / Исполнителей, подлежащих оплате Продавцом / Исполнителем по Договору, и иных требований на основании соответствующего уведомления, направленного через Личный Кабинет и на электронную почту Продавца / Исполнителя. При этом оформления иных дополнительных документов для осуществления зачета не требуется.