Настройка склада и доставки для схемы «Доставка от продавца (DBS)»


Если вы выбрали схему работы «Доставка от Мегамаркета (DBS)», для настройки склада и доставки:

1. Перейдите в раздел Логистика → Склад и доставка. И нажмите Редактировать.




2. Заполните информацию о складе:  

  • Название — введите любое название склада. Оно вам понадобится, когда вы будете добавлять товары и указывать, с какого склада их необходимо отправить; 
  • ID склада — уникальный идентификатор склада. Он нужен при работе с товарами и остатками. Может состоять из цифр (1234567) и букв (Склад на Шоссейной или Varshavka45); 
  • Адрес — адрес склада продавца. Из него вы отправляете заказы;
  • Номер телефона — номер, по которому можно связаться с представителем продавца. Вы можете добавить до трёх телефонных номеров;
  • Добавочный номер (если есть)  — укажите его, если используйте многоканальную телефонию. Вы можете указать до трёх добавочных номеров;
  • Email —  электронный адрес, по которому можно связаться с представителем продавца. Вы можете указать до трёх адресов.




3. Укажите время, до которого вы готовы принимать заказы. Если заказ придёт позже указанного времени, к сроку отгрузки будет добавлен дополнительный день.



4. Заполните:

  • График работы склада — дни и часы работы вашего склада, а также выходные дни;
  • График подтверждения заказа — время для каждого дня недели, когда вы будете подтверждать заказы, а также выходные дни.

5. Можно настроить уникальные рабочие и выходные дни. 

График работы во время государственных праздников подстраивается под график настройки склада или график подтверждения заказа. Например, 1 января выпадает на субботу. Если в графике работы склада суббота — рабочий день, то 1 января тоже будет считаться рабочим. Если вы не готовы получать и отгружать заказы в праздничные дни или любые другие, сделайте их выходными или сокращёнными. Для этого нажмите Настроить уникальные дни:



  1. Выберите необходимую дату.
  2. Выберите выходной или рабочий день. Если вы настраиваете рабочий день, укажите время работы.
  3. Нажмите Применить.


Готово. Сохраните настройки.

  1. Выберите интервал дат, который хотите настроить.
  2. Укажите, какими должны быть выбранные дни: рабочими или выходными.
  3. Укажите время работы.
  4. Нажмите Применить настройку.


Пример, как сделать январские праздничные дни выходными


Готово. Сохраните настройки.

В списке государственных праздников указаны только сами праздничные дни. Дополнительные выходные, которые даёт государство перед праздниками или после них, не учитываются. Например, в 2024 году 10 мая будет выходным, но этот день не является государственным праздником, поэтому этой даты не будет в списке. Настроить выходные дни вы можете по инструкции Как настроить один день или Как настроить сразу несколько дней.

Чтобы настроить работу в государственные праздники:

1. Поставьте галочку рядом с теми праздничными днями, в которые вы будете работать. Если в стране уже утверждён список государственных праздников, вы можете настроить график работы на будущий год.


2. Укажите время работы.



Готово. Сохраните настройки.



5. На этом этапе вы можете отправить настройки на модерацию, а указать регион доставки позже. 


Настройка региона доставки

Чтобы добавить регионы, куда вы будете доставлять товары, в разделе Логистика → Склад и доставка:

1. Нажмите Добавить регион.



2. Найдите населённые пункты, куда вы будете доставлять ваши заказы, и поставьте рядом с ними галочки. Если вам нужно настроить доставку для всех населённых пунктов в области, поставьте галочку рядом с областью, а каждый населённый пункт отметится автоматически.


Если выбор региона недоступен, значит, вы уже настроили условия доставки для всех населённых пунктов, входящих в него.



Если вы не можете выбрать тот или иной населённый пункт, значит, он уже был настроен раньше в другом условии доставки. Чтобы изменить условия доставки для него, найдите этот населённый пункт в списке уже настроенных и отредактируйте.




3. Настройте условия доставки.


Указанные условия доставки распространяются на все выбранные населённые пункты. Если вы хотите настроить индивидуальные условия, добавьте каждый пункт по отдельности. 


  • Весовой диапазон заказа.


Правила:

  1. Весовые диапазоны внутри одного населённого пункта не могут пересекаться или повторяться.
  2. Нельзя пропускать весовые диапазоны. Например, для одной локации вы указали диапазоны 0–10 кг, 15–20 кг и 50–100 кг. Вы пропустили диапазоны 10–15 кг и 20–50 кг. В этом случае добавьте новые условия с недостающими весовыми параметрами или измените уже созданные.

Также при настройке весового диапазона есть параметр Без учёта веса. Его нужно использовать, если:

1. Вам неважен вес отправляемого товара.

2. Вы хотите создать условия для всех заказов, которые больше указанного диапазона. Например, ваш самый большой весовой диапазон — 50–100 кг. Вы хотите настроить условие для всех товаров, которые больше 100 кг. Для этого вы создаёте условия и в строке с диапазоном отмечаете Без учёта веса.


  • Стоимость доставки. Эту сумму должен заплатить покупатель за доставку его заказа. Также вы можете указать минимальную сумму заказа и условия для бесплатной доставки.  

Если вы хотите настроить бесплатную доставку, в поле «Стоимость доставки» укажите значение «0».




  • Срок доставки. Можно указать доставку в день заказа, точное количество дней, когда приедет товар, или диапазон времени.  

Если вы указываете временной промежуток доставки, например 1–3 дня, это значит, что вы доставите товар в течение следующих трёх дней с момента заказа. Указанное время приёма заказов учитывается. 

  • Укажите время доставки заказов покупателям. Можно указать до 5 временных промежутков. Покупатель сможет выбрать самый удобный для себя.  
  • Выберите способ оплаты: картой на сайте, картой курьеру, наличными курьеру. Можно выбрать один или несколько способов. Возможность настроить способ оплаты пока есть только у ограниченного числа продавцов.

Если хотите добавить новое условие, нажмите Добавить условие.


Для одного региона нельзя указать несколько условий с одинаковым весом заказа.


4. Нажмите Сохранить.



Добавленные вами регионы и условия доставки будут отображаться в таблице. Если вы настроили несколько условий, нажмите на стрелку и откройте полный список параметров.


Как редактировать условия доставки

Нажмите на карандаш




А затем на стрелку.



Измените параметры и сохраните.

Как удалить условие доставки

Перейдите в режим редактирования условий доставки. Нажмите на значок корзины . Этот способ доступен, если у региона указано несколько условий доставки. Если условие одно, удалить можно только весь регион.



Массовое удаление и редактирование регионов доставки

Поставьте галочки рядом с регионами, которые хотите удалить или отредактировать, и нажмите на иконку корзины   или Редактировать.




Если вы выбираете для редактирования несколько регионов с разными условиями, то новые настройки применятся сразу ко всем выбранным населённым пунктам, а старые данные удалятся.


Если вы выбрали схему работы «Доставка от Мегамаркета (DBS)», для настройки склада и доставки:

1. Перейдите в раздел Настройки → Доставка.

2. Настройте Зоны доставки. Для этого укажите данные в колонках:

  • Регион. Выберите регион, в котором вы сможете доставлять заказы покупателям;
  • Минимальный срок доставки в днях. Минимальное количество дней, за которое заказ может быть доставлен покупателю;
  • Максимальный срок доставки – максимальное количество дней, за которое заказ может быть доставлен покупателю;
  • Общий срок доставки. Этот столбец объединяет данные предыдущих двух столбцов, показывая минимальный и максимальный сроки доставки заказов;
  • Стоимость доставки. Сколько должен будет заплатить покупатель за доставку его заказа. В интерфейсе есть возможность установить единую стоимость доставки товаров;
  • Включить доставку. Пока вы не перевели переключатель вправо, товары не будут отображаться на Мегамаркете в указанном регионе.

Для настройки дополнительных параметров доставки, например:

  • установка суммы заказы, от которой доставка становится бесплатной;
  • установка стоимости доставки в зависимости от весовой категории товара в заказе (например, для заказов весом до 10 кг стоимость доставки – 500р., для заказов весом от 10 кг и более стоимость доставки – 1000р.)

напишите в Службу поддержки.


Если для установки дополнительных параметров вы обращаетесь за помощью к нашим специалистам, то все последующие изменения в настройках этого раздела также нужно делать через Службу поддержки.   


В дальнейшем вы можете искать необходимые из списка регионы с помощью фильтров.  

Фильтр «Включена» показывает регионы, в которых вы включили доставку заказов.

Фильтр «Выключена» показывает регионы, в которые вы пока не доставляете заказы.


3. Настройте остальные параметры:

  1. Часы доставки – интервал, в который вы будете доставлять заказы покупателям;
  2. Время, до которого вы будете принимать заказы на текущий день. Заказы, поступившие позже указанного времени, будут учитываться на следующий день;
  3. Способы оплаты – варианты, как покупатель сможет оплатить свой заказ. Можно выбрать несколько вариантов одновременно.


4. Заполните График работы склада и График подтверждения заказов, а также уникальные рабочие и выходные дни в течение года. 

5. Сохраните данные и отправьте их на модерацию.