Раздел «Все заказы» C&C, P&C
В разделе Выдача из магазина → Все заказы отображается информация по всем заказам с выдачей в магазине — как новым, так и уже выданным.
На этой странице вы можете найти подробную информацию по заказам и скачать её в Excel-файле.
Поиск заказов
Используйте поля и фильтры вверху страницы, чтобы найти нужные заказы.
- Поле с выбором периода по дате создания. Укажите дату или период, за который хотите просмотреть заказы. Дата создания заказа — день, когда заказ был оформлен покупателем на Мегамаркете.
- Состояние. Вы можете выбрать статус заказа, который вас интересует. Например, «Ожидает подтверждения», «Ожидает выдачи», «Отменён покупателем» и т. д.
- Поиск по номеру заказа Мегамаркета. В это поле вводится номер, который присваивается вашему отправлению в системе Мегамаркета.
- Поиск по номеру заказа продавца. В это поле вводится номер вашей системы, в которой вы работаете с заказами.
- Поиск по номеру заказа клиента. В это поле вводится номер, который присваивается всему заказу покупателя. В заказе покупателя могут быть товары нескольких продавцов. Этот номер может потребоваться, если вам будут поступать обращения от покупателей.
- Кнопка «Скачать». При нажатии список заказов выгружается в формате Excel. При необходимости его можно скачать.
Скачивание истории заказов
Если вам нужно получить информацию по всем заказам за определённый период, вы можете скачать историю заказов в формате Excel-таблицы. Для этого выберите период, за который хотите выгрузить заказы, и нажмите кнопку «Скачать».
После этого сформируется и скачается файл со всеми заказами за выбранный период.
Информация о заказах
По каждому заказу вы можете увидеть следующую информацию:
- Номер заказа продавца — номер в вашей системе, в которой вы работаете с заказами.
- Товар — название товара из карточки на Мегамаркете. Возле названия указан код товара продавца.
- Кол-во — количество позиций товара в заказе.
- Цена — стоимость товара, которую вы указали в файле для продажи данного товара на Мегамаркете.
- Цена со скидкой — цена, по которой покупатель приобретает товар с учётом применённых им бонусных рублей, промокодов, действия акций и скидок.
- Состояние — текущий статус заказа.
- Номер заказа Мегамаркета — номер отправления, который присваивается заказу в системе маркетплейса.
В правом нижнем углу страницы можно выбрать, сколько заказов на странице вам необходимо отображать.
Подробная информация о заказе
В правой части информационного поля заказа находится кнопка . Нажмите на неё, чтобы увидеть подробные данные о заказе:
- Магазин выдачи заказа — данные, которые должны быть указаны в логистических и бухгалтерских документах.
- Интервал выдачи заказов. В этом поле указан интервал выдачи заказа покупателю согласно плану-графику.
- Покупатель — ФИО покупателя.
- ID магазина — это уникальный номер вашего магазина, из которого будет выдаваться заказ.
- Заказ оформлен — дата и время оформления заказа на Мегамаркете.
- Сумма заказа — цена с учётом всех скидок, которую должен заплатить или уже заплатил за товар покупатель.
- Email — email покупателя.
- Телефон — контактный телефон покупателя.
- Статус оплаты — информация об оплате заказа.